曾在今年 4 月買過 7-ELEVEN 飯糰、三明治、便當的民眾快確認!因應中聯油脂食安事件,7-ELEVEN 宣布啟動鮮食退款方案,只要曾購買符合資格的疑慮批號鮮食商品,將自 7 月 14 日起陸續辦理退款,若當時結帳時有使用 UniOpen 會員,不需要另外申請,系統將主動把退款金額退回 OPENPOINT APP 零錢包,讓消費者能更快速完成退款流程。

7-11 致癌由品項退費辦法曝光!7/14 起陸續退費、會員免申請直接入帳!
    圖片來源:使用AI生成

7-ELEVEN 宣布鮮食退款方案!

7-ELEVEN 於 7 月 11 日公布疑慮批號鮮食商品退款方案,針對 2026 年 4 月 13 日至 4 月 23 日期間販售、由聯華食品代工生產的疑慮批號鮮食商品,包括飯糰、手捲、三明治、漢堡、便當等品項,將自 7 月 14 日起陸續辦理退款,若消費者當時結帳時有出示 UniOpen 會員條碼,統一超商將依會員消費紀錄主動盤點符合退款資格的商品,不需額外提出申請或登記,退款金額將自 7 月 14 日上午 6 點起陸續退回 OPENPOINT APP 中的零錢包,消費者只要登入 APP 即可確認是否完成入帳,不過,若購買時未使用 UniOpen 會員,則無法透過會員消費紀錄進行自動退款,建議持續留意 7-ELEVEN 後續公告的退款方式及客服資訊,以保障自身權益,如果曾在上述期間購買相關鮮食商品,也可先查看自己的消費紀錄,確認是否符合退款資格,並於 7 月 14 日起留意 OPENPOINT APP 的退款通知,以免錯過退款。

7-11 致癌由品項退費辦法曝光!7/14 起陸續退費、會員免申請直接入帳!
    圖片來源:7-11官網

此次 7-ELEVEN 採取主動退款機制,讓符合資格的會員免去申請流程,也希望降低消費者因食安事件帶來的不便,提醒曾於指定期間購買相關鮮食商品的民眾,可盡快確認自身是否符合退款資格,並留意 OPENPOINT APP 零錢包的入帳情況,確保自身消費權益不受影響。

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