台灣餐飲龍頭鼎泰豐近日話題不斷,先是 5 月 13 日宣布全台門市同步公休,理由是舉辦年度感恩餐會,讓大批民眾和外國遊客撲空,消息一出卻引來網友一面倒狂讚「良心企業」。與此同時,鼎泰豐的薪資福利也再度被翻出熱議,光是「洗碗作業員」起薪就高達 45500 元,讓不少人驚呼「打趴科技業」,但為何還是一堆人不願意做?過來人的親身說法讓人沉默。

鼎泰豐洗碗工月薪上看 5 萬?
根據 104 人力銀行目前釋出的職缺,鼎泰豐在台北、新竹、台中、高雄等地均有洗碗作業員缺額,其中台北和台中店各有超過 30 人應徵。職缺標榜無需相關經驗,月薪從 45500 元起跳,上限達 48500 元,加上每季 1 萬 2 千元的區域獎勵金,等於實際月收入可輕鬆破 5 萬。除了薪資之外,福利包含員工消費折扣、日本觀摩考察補助津貼、供膳以及春節團圓假,每年還有 2 次升遷考核機會。另有網友在 Threads 貼出餐飲服務員薪資,月薪高達 4 萬 2 千元,加上季獎金後感嘆「薪資 33000 以下的,你們為什麼不趕快去應徵」。不過官方職缺特別強調,應徵者需能適應久站環境、視力狀況佳、手腳協調性高,且對餐飲業有熱忱,門檻並非表面上看起來那麼低。員工在 Threads 也分享,鼎泰豐今年 5 月再度調薪,已是連續第 6 年調薪,消息曝光後網友紛紛留言「把獲利分給員工很棒」、「真的是餐飲業的天花板」。

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面試標準高、工作量大才是真相?
高薪吸引人,但過來人的現身說法卻讓不少人打退堂鼓。曾在鼎泰豐擔任洗碗員工的人坦言,每日需清洗的不只是客用碗盤和杯具,內場鍋碗瓢盆也全在範圍內,尖峰時段疲勞指數極高,「回家絕對痛到你腰站不直,長期下來有的人手比較富貴一點的,還會長一堆汗皰疹」。服務員職位的面試門檻同樣不低,據了解考核範圍涵蓋身型、溝通方式、語調甚至臉部表情,「因為鼎泰豐也要挑人,不是什麼人都收」、「沒點顏值沒外語能力,誰要用你」。至於全台公休一事,鼎泰豐官網資訊顯示,品牌每年固定僅有 3 天公休,分別是農曆除夕、大年初一,以及年度感恩餐會當天,即便面對節慶旺季的龐大商機,仍維持讓員工休息的制度。目前鼎泰豐台北和台中洗碗作業員職缺仍在 104 人力銀行上架,各有逾 30 人應徵。高薪、穩定調薪加上完整福利制度,讓這份工作在網路上持續發燒討論,但體力負荷與嚴格面試標準,也讓「鼎泰豐好不好進」的話題熱度居高不下。
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