Costco 員工親揭客人 5 大地雷行為！試吃怪客、結帳反悔⋯全上榜！

賣場驚傳「紅背心」集體崩潰？連鎖美式賣場 Costco（好市多）員工近日驚爆長期觀察下來的「五大奧客行為」，讓工作人員私下無奈到極點。從把試吃攤當成「免費餐廳」無限索取，到結帳時臨時反悔卻隨手亂丟商品，甚至在出口驗票時對員工惡言相向。

令 Costco 員工崩潰的五大行為？

每次走進 Costco 看到人山人海，你有沒有想過那些穿著紅背心的員工心裡在想什麼？其實，Costco 員工長期觀察下來，有幾種顧客行為讓他們又無奈又崩潰，甚至私下希望大家能改掉這些習慣，讓購物環境對大家都更友善。首先最讓員工頭痛的，就是試吃區的「無限索取」文化。試吃本來是讓顧客認識新產品的機會，但有些人把試吃攤當成免費餐廳，一個人繞了好幾圈反覆拿取，甚至帶著全家輪流排隊，讓真正想試吃的顧客根本沒機會。其次是結帳區的「臨時反悔」問題，不少顧客在結帳時才突然決定不買某樣商品，直接把商品隨手放在收銀台旁邊，而不是交給員工或放回原位，導致員工必須花大量時間整理歸位。另外，在賣場內隨意開啟包裝確認商品，甚至試用後又放回架上的行為，也讓員工相當困擾，因為這不僅影響商品品質，更造成其他顧客的困擾。

圖片來源：Getty

除了上述行為，員工也很不希望顧客在出口驗票時刁難或不配合。Costco 的驗票制度是保護所有會員權益的重要機制，但偶爾會有顧客因為趕時間或不耐煩而態度強硬，讓驗票員工處境尷尬。此外，在賣場內長時間佔用走道試用商品、或是帶著大批親友共用一張會員卡進場，也是員工私下最希望顧客能自律的行為。這份清單在網路上流傳後，不少忠實會員紛紛留言討論，有人坦承看見了自己的影子，也有人呼籲這些基本規定本就該遵守，別讓好市多變成沒素質的代名詞。延伸閱讀：好市多 costco Hape 梳妝台爆紅！代購業者霸位阻擋顧客引網怒！ - JUKSY 街星