外送員專法懶人包！實施時間、外送費恐漲價、每單不得低於 45 元！

立法院今（6）日三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》，明訂外送員每筆訂單基本報酬不得低於 45 元，且換算時薪須達最低工資的 1.25 倍，同時採「一單一計」不疊單制度。將於總統公布後 6 個月施行，最快可於 2026 年 8～9 月正式上路，此專法旨在保障外送員權益，要求平台業者須替外送員投保團體傷害保險及責任保險，並建立申訴機制。然而消費者擔憂平台藉此漲價，外送員也憂心訂單減少，引發各界熱議。

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外送員專法懶人包！實施時間、外送費恐漲價、每單不得低於 45 元！

全國外送產業工會理事長陳昱安向媒體說明，目前專法訂定的基本費用 45 元與平台現行費用相同，保障時薪 245 元也遠低於平台實際給付的 257 元至 352 元，強調「平台沒有任何理由可以對消費者漲價」。勞動部長洪申翰及社會福利及衛生環境委員會召委廖偉翔也表示，專法架構對平台營運影響不大。陳昱安進一步指出，專法訂出薪資下限，平台往後不可砍薪超過底線，並針對保險、停權處理做出規範，明訂各部會權責分配。部分外送員對專法抱持疑慮，主要是擔心平台改採里程計價後的收入變化，但陳昱安表示，隨著越來越多外送員了解專法內容，支持者逐漸增加。

圖片來源：Uber Eats

每天三餐都靠優步外送的張先生抱怨，最近外送費調漲太多，即便購買會員仍有許多店家額外收費，加上餐點價格比店內貴，整體負擔沉重。他舉例鼎泰豐的外送費加服務費就高達 100 元，擔心專法通過後費用持續攀升。Foodpanda 重度使用者小安則質疑，店家常將價格定為兩倍再推買一送一，根本是欺騙消費者，「平台應該約束這種行為，而不是一昧向消費者索討成本，把我們當冤大頭！」多數消費者認為，若漲價 5 至 10 元尚可接受，但超過這個數字將降低訂購意願。優步回應表示，尊重立法流程，但最終版本可能對外送夥伴、商家及消費者產生連帶影響，將持續與政府溝通。Foodpanda 則表示將啟動營運模擬，因應產業變動。外送專法的通過為外送員提供基本保障，但消費者與平台業者的權益平衡仍待觀察。工會強調平台無漲價理由，但實際執行成效與費用透明度，將是各方持續關注的焦點。