美國好市多 (COSTCO) 日前宣布,將自 6 月 30 日起為高級會員「黑鑽卡」提供全新福利,包括可提前入場購物的權益,以及每月 10 美元的專屬消費額度。消息一出立刻引發熱議,有不少會員表示相當期待能避開人潮、更加從容地採買日常用品。不過也有員工透露擔憂,認為這樣的調整將進一步壓縮開店前的作業準備時間,工作壓力恐加重。面對支持與質疑並存的聲音,好市多表示,會根據執行狀況滾動式調整,希望兼顧會員體驗與員工福祉。這項新制目前僅在美國實施,是否擴及海外仍有待觀察。
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美國好市多黑鑽卡新制是否跟進?台灣官方回應了!
美國好市多近期祭出新招,預告從 6 月 30 日開始,高級會員(黑鑽卡會員),將享有比一般會員早一小時入場的會員福利。周日至周五早上 9 點就能開逛,周六則是 9 點半,直接避開最擁擠的巔峰人潮,還能搶頭香搶好康。不只如此,黑鑽卡會員每個月還能多拿 10 美元信用額度,滿 150 美元就能折抵。這波操作也讓不少人心動喊升級,不少會員直呼:「年費雖然貴,但這樣真的比較划算。」

圖片來源:SHUTTERSTOCK
不過員工那頭卻是一片哀嚎。有內部人員透露,公司沒增加人力,只叫原本員工自己調班頂上,準備時間變少,壓力自然大增,還得在混亂中快速備貨。對此台灣好市多則低調回應,目前這項制度僅限美國,至於會不會在台灣實施,還要等等看。
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